Termos de Uso

Com quem você está contratando

O site seguidoresig.com é operado pela SeguidoresIG.

Ao longo deste documento, as expressões "SeguidoresIG", "nós" e "a gente" designam a empresa responsável pelo site; "você" designa quem visita o site ou contrata algum serviço.

Quando estes termos passam a valer

O simples uso do site e, principalmente, o envio de um pedido significam que você leu este documento e a Política de Privacidade e aceita ambos. Discordando de algum ponto, basta não contratar.

A contratação é restrita a maiores de 18 anos. Quem ainda não atingiu essa idade só pode contratar com autorização do responsável legal.

Objeto do contrato

Colocamos à venda serviços de impulsionamento de perfis e publicações em redes sociais, entre eles curtidas, seguidores, inscritos, visualizações, comentários, salvamentos e compartilhamentos, na modalidade de compra avulsa ou de assinatura renovada mês a mês.

Não somos parceiros, representantes nem afiliados de Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Meta, ByteDance, Google ou Microsoft. Citamos essas marcas exclusivamente para indicar em qual rede cada serviço é executado.

Limites do que prometemos

Nossa obrigação se resume a entregar a quantidade comprada, nas condições descritas aqui. Ficam de fora todos os efeitos que dependem do algoritmo das redes ou da qualidade do seu conteúdo, entre eles:

• alcance, distribuição, recomendação ou viralização de fotos, posts e vídeos;
• entrada em programas de monetização, como o Programa de Parcerias do YouTube;
• interações espontâneas, mensagens ou vendas geradas pelos novos seguidores;
• estabilidade das regras, das métricas e dos recursos de cada plataforma, que podem mudar sem aviso.

O que cabe a você

A entrega depende de condições que estão sob o seu controle. Ao comprar, você assume os seguintes compromissos:

• preencher sem erro o @, o endereço do perfil ou o endereço da publicação;
• deixar perfil e publicação visíveis ao público do início ao fim da execução;
• não excluir a publicação, não trocar o @ e não abrir um segundo pedido para o mesmo perfil enquanto o primeiro estiver em andamento;
• usar o serviço somente em perfis e conteúdos próprios ou sobre os quais você tenha permissão para promover.

Senha: não pedimos em nenhuma hipótese

Em momento algum solicitamos a senha das suas redes sociais ou qualquer forma de acesso à sua conta. Qualquer mensagem que faça esse pedido usando o nome SeguidoresIG é fraude: ignore, não responda e comunique o nosso suporte.

Valores e forma de pagamento

Cada página de serviço exibe o valor em reais. Esses valores podem ser reajustados quando entendermos necessário, e o reajuste nunca alcança pedidos já quitados.

São aceitos Pix, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Elo. A cobrança roda em plataformas de pagamento contratadas por nós; os dados completos do seu cartão não ficam guardados em nossos sistemas.

A fila de execução só recebe o pedido depois que a plataforma de pagamento confirma o recebimento.

Prazos

Todo prazo exibido no site tem caráter estimativo. O comum é a execução iniciar em poucos minutos após a confirmação do pagamento; volumes maiores são distribuídos aos poucos e podem consumir horas ou dias até completar. Quando uma rede social apresenta instabilidade, a execução pode ficar mais lenta ou parar temporariamente, nesse caso comunicamos a situação e seguimos de onde paramos assim que a rede normaliza.

Reposição de quedas

Caiu parte do que foi entregue dentro do prazo de garantia indicado no pedido? Recolocamos a diferença sem nenhuma cobrança adicional. Para acionar, fale com o suporte e informe o código do pedido.

A reposição não se aplica quando a queda decorrer de perfil ou publicação fechados ao público, troca do @, exclusão da publicação, ou remoção feita pela própria rede social em razão de infração cometida pelo perfil.

Planos com renovação automática

Os planos automáticos, caso das curtidas automáticas, funcionam por assinatura: a cobrança se repete todo mês e a renovação continua até que você solicite o encerramento.

O encerramento pode ser pedido ao suporte quando você quiser, sem qualquer penalidade, e o plano segue funcionando até terminar o mês que já foi pago. A quantidade aplicada a cada publicação oscila dentro da faixa descrita no plano contratado.

Cancelar ou corrigir um pedido

Enquanto a execução não começou, o suporte cancela o pedido normalmente. Iniciada a execução, o serviço já está sendo prestado; a partir daí a nossa prioridade passa a ser consertar o que deu errado, trocar o @ ou o link, destravar a entrega ou recolocar o que caiu.

Nenhuma cláusula deste documento restringe os direitos que o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) assegura a você.

Pedidos que recusamos

Não executamos, e cancelamos quando identificarmos, pedidos que envolvam:

• atividade ilícita, esquemas de golpe ou tentativa de fraude;
• incitação ao ódio, perseguição ou ataque dirigido a alguém;
• material sexual envolvendo crianças e adolescentes, além de qualquer teor adulto escrito nos comentários personalizados;
• contas criadas para se passar por outra pessoa, empresa ou marca.

Até onde vai a nossa responsabilidade

Respondemos pela execução daquilo que você comprou. Não respondemos pelas decisões que as redes sociais tomarem a respeito da sua conta, por alterações que elas façam em suas próprias políticas, nem por prejuízos indiretos, como lucros que você deixe de obter, observado o limite permitido pela legislação.

Direitos sobre o conteúdo do site

Textos, fotos, ilustrações, marca e projeto visual publicados aqui são de titularidade da SeguidoresIG ou foram licenciados para uso dela. Reproduzir esse material exige autorização escrita nossa.

Dados pessoais

A coleta e o uso das suas informações pessoais estão descritos na Política de Privacidade e obedecem à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Revisões deste documento

Este texto pode ser revisado sempre que for necessário. A data da revisão mais recente aparece logo no começo da página. Pedidos já pagos permanecem regidos pela versão que estava publicada no dia da compra.

Legislação e foro

Aplica-se a este contrato a legislação brasileira. Eventuais litígios serão discutidos no foro do domicílio do consumidor.

Como nos procurar

Fale com a gente pela Central de Ajuda ou pelo e-mail contato@seguidoresig.com.